遇到完全无法沟通的技术怎么办

今天上网看到个帖子,说的是某人应聘豆瓣的产品经理,面试中面试官问他如果遇到完全无法沟通的技术时,该怎么办,并说像百度一样的公司技术都是很强势的。其实作为产品经理,主要的职责就是做决定和与人沟通。如果遇到完全无法沟通的技术支持,用理性无法说服的时候,只能寻求权利和人性的途径,直接找领导是不错的选择,或者直接问HR怎么招了这么个人啊。

这让我想起了在宜家,销售、物流和Com&In(Communication&Interior design)是呈三足鼎立的态势的,销售负责商品的出售,与顾客直接接触;物流负责货物的运输与库位的存放,Com&In负责楼面的装饰与布置。三者互相协作或者相互制约。销售可能会想拼命的想进货,而物流又怕货太多出现爆仓,Com&In也会说这个不能放这卖,影响顾客的视觉体验。总之三者之间的博弈很复杂。就像上周末看到系统上来了很多货要到楼面,而楼面的位置已经摆满了,就打电话跟物流的讲,可能是打了补货经理的电话(不应该随随便便就给领导打电话的,哎),我说明了情况,说楼面放不下,他好像很生气的样子,直接就问我:“那你有什么建议呢?”然后我又说能不能不到楼面,他又说“那你想让我怎么办呢”。我一愣,怎么还有这么难沟通的人呢,我怎么知道你们物流的想怎么办。后来还好有老员工接过电话,才算解决了这个问题。其实就是只要我们使劲在楼面腾出地方来就可以了,也不知道这人怎么就不会好好说话呢。看来以后要打给办公室电话,不能逮着领导的电话打,领导都是有重要事情要拍脑袋的。

瞎捣鼓

昨天上午在高值仪器室紫外的电脑上录数据。为什么非得在那录入数据呢?一是因为那屋常年保持25℃,气候宜人;二来好多数据就存在这台电脑上,直接复制即可,非常方便。搞了不到一个小时就搞好了,可是问题也随之而来,实验室的电脑不能拷数据了。状况是U盘插入电脑内没有一点反应,识别不出来。我想很有可能是实验室新装的管理软件的原因,现在打开一台电脑都要输入用户名和密码,搞的相当复杂。想来这个管理软件可能只是单机版的吧,也不能随便卸载,就重启用安全模式登录总行了吧,没想到安全模式下这软件也会自动运行,活像一个杀毒软件,悲剧啊;想来想去貌似它仅是个客户端,每次开机要联网的,所以手一抖就把网络连接给禁用了。没想到软件倒是关了,弹出来个错误提示,电脑就自动关机了。重启后依然是自动运行这个软件,而且这次没有网络连接,根本就不能登陆进去,简单说就是悲剧了。给李老师发了条短信,简单说明了事情的原委,承认了错误。直到今天上午这破电脑才算被工程师弄好。哎,看来这实验室管理软件的漏洞是相当得多啊,吼吼。

宜家卖的食品

昨天在宜家收银台外的瑞典食品屋买了一袋代姆400g巧克力糖,原价¥45,里面有90块糖。回来后发现糖很甜,不像广播中说的“据说是欧洲最好吃的巧克力糖”,可能这个据说是宜家自己说的吧,其实倒像是欧洲最甜的巧克力糖。其实我觉得宜家瑞典食品屋有两样东西很好吃,一个是产自德国的巧克力板,还有就是咖啡,而且这两样性价比都很高,不比雀巢咖啡或德芙巧克力贵。不像是卖得其他的如几十块钱的蛋糕,或者是十几块钱只有几十克的饼干。其实我觉得瑞典食品屋最应该卖的是进口婴儿奶粉。为什么呢?国内一般稍微富裕一点的家庭如果生孩子可能都会买原装进口的婴儿奶粉,贵是贵了许多,可是考虑到国产的奶粉实在不让人放心,没了三聚氰胺还不一定有什么呢,所以干脆花钱买个放心。如果瑞典食品屋能销售进口瑞典的婴儿奶粉,或者不管哪国的,只要是进口的婴儿奶粉,都肯定会有市场的,而且肯定是大卖。哎,宜家不会做生意啊。

撞人

曾经看过一部电影叫《撞车》,内容记得不大清楚了,大概是关于种族歧视问题的。不过最近上演的撞人一幕,总给人似曾相识的感觉。药家鑫(这名字,鑫字三把刀啊)开车撞了一名妇女,妇女欲记下车牌号,药家鑫遂拿刀连捅8刀(据说法官认为是6刀,另2刀是妇女为了自卫导致的,我也不知道自卫是怎么搞的又被多捅了2刀)。网上大家各抒己见,从嫌疑人的心理、家庭背景乃至中国的教育、社会的整体心态等各个角度分析了导致嫌疑人做出如此举动的原因。当然这些与官方的宣传是大相径庭的,媒体好像有意掩盖嫌疑人的犯罪事实,极力从各个方面为嫌疑人开脱,根本不顾受害者家属的感受。更有NC的据说是药家鑫师妹的人,竟然说如果是她的话,她也会捅8刀的。我想知道难道人的生命在他们面前真的是如此这般随意处置吗?有人说药家鑫他爹原是某军工厂的军代表,这是秒杀厂内一切厂长、书记的角色,他们家没有个几千万都不好意思跟别人说是军代表。更说本是去年10月份的案子拖到今年3月才审理,就是给药家上下打点关系的时间,说不定法官早已被买通,并且CCAV继李启明案后再一次用黄金时间对其进行辩护,不知药家花了多少钱,法官说的择日审理更有可能是为了等风头过去,从轻判罚。看到这里,想起那句,法律已死,路过烧纸;再多加一句,法律不死,缘何药家鑫还不死;药家鑫不死,我们将来也有可能死无葬身之地啊。

Seminar

今天下午开Seminar,是由李老师主持的,大家简单介绍了自己这一周都做了什么。研二的同学大多都在做实验,研三的学长学姐们已经开始准备交毕业论文了(真不知道这个有什么可写的),研一的小朋友们还在为自己的课题而忙碌,有的还在最后的时间换课题。大家好像都有自己的事情做,我觉得这样的安排挺好,总比本科的时候大家都不知道做什么强。后来我们食用品质组每个人都被要求做一个测定食用品质的方法出来,好给后来的学弟学妹们留下一些可以参考的方法。其实这个想法我早就有了,这么大个实验室,很多方法大家用的都不一样。比如说测定pH值,竟然有人用缓冲溶液溶解,很奇怪。

很多人都表达过想赶紧离开这个实验室的想法,其实我也有点。不是说不喜欢这个实验室,而是来南农的时间太长了,有点所谓的审美疲劳了,总想换个环境。不过我不会混混毕业的,我觉得即使研究生学不到什么东西,至少也要有些成果出来,要不然太对不起这2.5年了。

最近日本地震,引发核电厂部分爆炸,导致国内民众大规模的恐慌。这很正常,面对核辐射的风险,每个人都有畏惧感。但让我不明白的是,这一切与盐有什么关系呢?只是流言,大家就都丧失了正常的思维与判断。其实也不全怪大家,各种媒体一方面告诉大家盐对防辐射没有效果,一方面又海量报道哄抢食盐的事实,结果就是大家都宁可害怕后者,也不相信前者。网上有笑话说这两则流言(核辐射污染海盐,碘盐抗辐射)源自BBC中文网,可是大伙发现这个网站根本打不开,被墙了,就本能的相信这两条流言很可能是真的。可见公信力已经缺失到什么样的境地,如果传说中的断网真的成为现实,到那个时候各种流言势必会更加汹涌。还有一点就是“从众”心理,看到亲戚朋友都去买盐,加上超市里买不到盐的事实,就加剧了买盐的冲动。而人们在这个时候往往失去了基本的判断能力,根本没有经过求证与思考。可是话又说回来,求证的道路被GFW堵死,国内的所谓“教授”、“专家”的言论亦没人相信,可悲的民众啊。

奇怪的时间延迟

上一篇博文发布时间有点奇怪,看起来是凌晨4点钟发的。怎么可能?我要是那个时候还写博客肯定不是是地震就是海啸了(善哉,善哉)。原因就是我用微软的Windows Live Writer,在这上面写然后再传到72pines上的wordpress时就悲剧了,变成了定时发布,而且好像每次都是凌晨4点。感觉虽然奇怪,但是还是挺好玩的。最近ZZ写好了综述,要通过Email给老板发过去,我建议她用Foxmail发,里面貌似有个设定时间发邮件的功能,弄个凌晨3、4点发,给老板一个认真学习的假象,岂不妙哉。我在用Mozilla的Thunderbird,感觉也挺不错的,反正比微软的Outlook强多了。

突然有个想法

在宜家,普通家具的安装费是按家具价格的4%收取,但是规定最低¥30。这种规定确实又别有几乎所有国内家具销售商的做法,因为他们宣称“免费”送货和安装,其实早已经将送货和安装的费用加入到家具的价格中去了。可是4%的价格着实有些高,试想买个价值¥3,000的实木餐桌就有高达¥120的安装费,确实有些贵。不过据说那些能买得起¥3,000家具的人就不在乎再多花¥120。但是大多数人毕竟手头不宽裕。所以我就想,如果在宜家外面立个牌子:只收取3%的家具安装费,且没有下限。可能生意会好很多吧,嘿嘿。难道我掉钱眼里了?

缺少思考了吗

寒假在家写过博客,回到学校一直没有写。有太多的事情可以说,却选择淡忘,难道是生活中缺少思考了吗?

假期结束从沈阳到北京的动车半路因故停车,应该是坏掉了,等了2个多小时后我们上了另一辆从沈阳开来的动车。原本4个小时的车程变成了6个小时,而我们得到的是列车上发的简单干粮。于是不再相信动车更快的传说。

最近国外一直很热的所谓Jasmine revolution,国内报道甚少。我都是从google reader推荐的条目中获知的(看来美帝国主义很阴险啊,推荐都推荐这些),中东的政治可能在今年有一个很大的转弯,这一切都源于facebook和twitter,这两个知名的网站在国内则是面临着被屏蔽和被山寨的命运,人人和新浪微博。

前几天iPad 2发布了,有人说当天其实是Apple推出了新一代Jobs,比上次露面更薄(瘦)了。对于这款新产品,有褒扬有贬低,叫好的称赞其更快的反应速度等,谩骂的说Apple再一次推出了没什么新意的产品。

在攒钱,一直以来犹豫要买什么电子产品。Amazon的kindle3 3g版看似不错,淘宝上1500左右的价格也挺便宜,国内也可以免费用3g上网,据说还能翻墙。还想着花个5000以内换个笔记本,老康的本虽说还能用,但也得与时俱进不是。又觉得Android手机挺新鲜,想买个触屏的手机。不过想来想去,发现这些一切都是浮云。看书还是纸质的最踏实,电脑依然运行良好,况且我还有两个,手机不就是打电话用的吗,ZZ的这个诺基亚看似10之内都不会坏了。所以在这种想法之下一切都变成了浮云。还是攒着钱去新疆、海南旅旅游比较好,都有认识的人,还能开阔眼界。

PS:学习室为什么不开空调呢?南京春天这么冷

启程

在家舒舒服服待了15天左右,到了该走的时候,却相当的不舍。记得本科的时候,无论暑假寒假一般都是1个月以上,回家的心情也如现在般激动,可是经常在家待了2个礼拜就厌倦了家里的生活。电视不想看,网上也没什么新鲜事,游戏玩腻了,不想出门,整天宅在家里想着学校,想着南京。等到要开学的时候,恨不得早早的买上火车票,离开这熟悉得不能再熟悉的地方。可是现在呢?虽然嘴上不说,离别了1年的家却真实的很让人向往,家里的饭菜、家里的陈设、家里的亲人、家里的感觉都是别的地方找不到的,也永远无法代替。在家里,什么也不干,不用做实验,不用写论文,不用回答顾客乱七八糟的问题,什么也不用想,不用想数据怎么样了,能不能用,不用想能否按期毕业,不用想以后的事。家里就像是一个没有时间尺度的空间,当时间在外面的世界汹涌的流逝的时候,你在这个奇特的地方享受着暂时的无忧无虑。你只要待着就好。想想也许以后成家立业了,到了要承担起生活的责任的时候,老家依然是那个可以不用自己做饭,总有人关心你的地方。这真好。